Politiques

POLITIQUES D'UTILISATION DU LOGICIEL EN LIGNE

Le logiciel en ligne pour concevoir des plans d'entrainement est une version beta, donc une version qui n'est pas finale et qui peut comporter des erreurs.

Nous ne sommes pas responsables de la perte de données relatives à vos programmes d'entrainement en cas de bug du logiciel de sa mauvaise utilisation. Les prix des différents forfaits peuvent changer sans préavis.

Tout contenu ajouté sur le site web se doit d'être réalisée avec l'usage d'un vocabulaire approprié et respectueux, en ne faisant pas allusion à:

  • Promotion ou sollicitation pour des activités illégales ;
  • Languages offensants ou inappropriés ;
  • Contenus obscènes, diffamatoires ou illégaux ;
  • Tabac ;
  • Explosifs, armes à feu ou armes de toutes natures ;
  • Escroqueries, les courriers type spams, schémas pyramidaux, ou chaînes de lettres ;
  • Concours ou tirages au sort ;
  • Contenus réservés aux adultes, la prostitution, les services d'escorte, des photos sexuellement suggestifs, jouets pour adultes, des vidéos, ou d'autres produits pour adultes ;
  • Sites de rencontres, réseaux sociaux ou de contacts pour adultes ;
  • Toutes les formes de drogues, de médicaments, de prescriptions, non approuvé, illégal ou autres;
  • Equipements de surveillance illégaux;
  • Proposant des diplômes ou des cours qualifcatoires non-accrédités par des institutions académiques;
  • Contenus religieux extrémistes ou provocateurs;
  • Associés à la haine, aux activités criminelles et / ou au terrorisme ; Agendas politiques;
  • Discriminatoires ou haineux, que ce soit à l'encontre de personne ou d'un groupe, ou raciste, sexuel, liés à des croyances, nationalistes, religieux, liés à l'état matrimonial, l'orientation sexuelle ou la langue de la personne ou d'un groupe;
  • Fausses déclarations d'un état de santé.

Politique pour les annulations

Pour annulation des rendez-vous, vous devez contacter l’équipe de Performances Sports au moins 72 heures à l’avance. Dans le cas contraire, des frais de 25 $ seront ajoutés à votre montant initial. Si vous vous ne présentez pas à la rencontre fixée au centre Elite Factor suite à l’achat des forfaits sur « place », Performances Sports se réserve le droit de garder le montant total afin de payer son intervenant et les locaux.

POLITIQUE D'ACHAT DE PUBLICITÉS POUR UNE DIFFUSION SUR LE SITE www.performances-sports.ca

Chaque publicité doit être validée par l'administration avant d'être publiée sur le site.

  • Vous devez respecter que certains produits annoncés pourront être refusés si l'administration juge que le produit annoncé ne respecte pas nos règles fondamentales en ce qui concerne l'alimentation et l'entraînement.
  • Tous les services qui sont liés aux mêmes services offerts sur le site seront refusés automatiquement.

    Exemple: Plan alimentaire, entraîneur personnel et tout ce qui concerne la conception web puisque le site est la propriété d'une firme en conception web.

  • Délai ouvrable de 1 à 10 jours avant que la publicité soit validée. Aucun remboursement possible après validation et acceptation.

POLITIQUE DES VIDEOS

Nous ne sommes pas responsables du contenu des videos étant hébergés sur www.youtube.com.

Avant d'entreprendre les exercices ou les conseils suggérés sur les videos vous devez avoir l'autorisation de votre médecin. Nous ne sommes en aucun cas responsables des accidents ou des problèmes de santé pouvant survenir suite à leur application.

Politique pour les retards

En cas d’un retard à une rencontre, l’intervenant se réserve le droit de diminuer la durée de celle-ci afin de ne pas faire attendre ses autres clients ou de ne pas modifier son horaire de la journée.

POLIQUES DE CONFIDENTIALITÉ

Quelles sont les informations que nous recueillons?

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre infolettre ou remplissez un formulaire.

Lors de la commande ou en vous inscrivant sur notre site, le cas échéant, vous êtes invités à entrer vos coordonnées: nom, numéro de téléphone, adresse courriel, adresse postale, et/ou informations de carte de crédit. Vous pouvez, toutefois, visitez notre site de façon anonyme.

Comment utilisons-nous vos informations?

Toute l’information que nous recueillons auprès de vous peut être utilisée de l’une des façons suivantes:

Pour personnaliser votre expérience

(Vos informations nous aide à mieux répondre à vos besoins individuels)

Pour améliorer notre site

(Nous nous efforçons continuellement d’améliorer nos offres web basée sur l’information que nous recevons de vous)

Pour améliorer le service à la clientèle

(Votre information nous aide à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et besoins de soutien)

Pour traiter les transactions

Vos informations, qu’elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but exprès de livrer le produit acheté ou du service demandé.

Pour envoyer des courriels périodiques

L’adresse email que vous fournissez pour le traitement des commandes, ne sera utilisée que pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande.

Remarque: Si, à tout moment, vous souhaitez vous désinscrire de notre liste d’envoi vous devez simplement nous envoyer un email en indiquant votre souhait de vous retirer de notre liste de bulletin.

Comment protégeons-nous vos informations?

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande et entrez ou accédez à vos renseignements personnels.

Nous offrons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toute information concernant vos achats sont cryptées dans les bases de données de notre fournisseur de passerelle de paiement (Paypal). Cette information n’est accessible que par les personnes autorisées avec des droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et celles-ci sont tenues de garder l’information confidentielle.

Après une opération, vos informations privées (cartes de crédit, etc) ne seront pas stockées sur nos serveurs.

Est-ce que nous utilisons des cookies?

Oui (les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son prestataire de services transmet à votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous permettez) qui permettent aux sites ou prestataires de services de reconnaître votre navigateur ainsi que de saisir et de se rappeler de certaines informations.

Nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles dans votre panier, comprendre et sauvegarder vos préférences pour de futures visites et compiler des données globales sur l’interaction et le trafic du site afin que nous puissions améliorer l’expérience et les outils de navigation dans le futur.

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser les renseignements recueillis en notre nom, sauf pour nous aider à mener et améliorer nos activités.

Si vous préférez, vous pouvez choisir d’être averti par votre ordinateur chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies via les paramètres de votre navigateur. Comme pour la plupart des sites Web, si vous désactivez les cookies, certains de nos services cesseront de fonctionner correctement.

Devons-nous divulguer votre information à des tiers?

Nous ne vendons pas, ne commerçons pas, ou autrement ne transférons pas vos renseignements personnellement identifiables à des tiers. Ceci n’inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, la conduite de nos affaires, ou vous servir, tant que ces partis conviennent de garder cette information confidentielle.

Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous croyons nécessaire de se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site, ou protéger nos droits et propriétés. Toutefois, l’information des visiteurs non identifiables personnellement peut être fournie à d’autres partis pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

Liens avec des tiers

Parfois, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur notre site. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes.

Nous n’avons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et accueillir tous les commentaires sur ces sites.

Politique de confidentialité en ligne uniquement

Cette politique de confidentialité en ligne s’applique uniquement aux informations collectées par le biais de notre site et non aux informations recueillies hors connexion.

Politiques de PAIMENTS

Les paiments peuvent se faire par Carte Bancaire (paiement sécurisé) par Paypal. Pour tout autre moyen de paiement nous consulter au préalable. Performances Sports se réserve le droit de suspendre toute commande en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire par un organisme accrédité ou en cas de non paiement Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée Performances Sports.

Les prix sur le site sont en dollars canadiens. Aucun remboursement possible suite à un achat. Tous les forfaits offerts par Performances Sports peuvent subir une modification du prix sans préavis.

POLITIQUE D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

Les achats se font par notre site internet www.performances-sports.ca et sont sécurisés par Paypal. Vous pourrez télécharger directement à partir du site les exemples de programmes d'entrainement.

Vous devez vous assurez d'être en bonne condition physique et d'avoir l'autorisation de votre médecin avant de les entreprendre.

Nous ne sommes pas responsables des accidents ou des problèmes de santé qui pourraient survenir. Les prix de programmes peuvent changer sans préavis. Ces programmes sont pour usage personnel et vous n'avez pas l'autorisation de les diffuser.

POLITIQUES DE TRAITEMENT DES CLIENTS ET D’ENVOI PAR COURRIEL

Les délais de préparation des programmes alimentaires et d'entrainement par l’équipe de Performances Sports sont de 5 a 10 jours.

Les envois des programmes alimentaires et d’entrainement se font par courriel dans cette même période. Les prix des forfaits peuvent changer sans préavis. Aucun remboursement possible suite à l'achat d'un forfait.



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